"Hemos tenido acceso a múltiples situaciones, casos y artículos que denotan errores en la administración de la tecnología informática, errores que pueden ser evitados mediante el conocimiento de los mismos y posibles mejoras de la misma implementación. "
En los últimos meses hemos tenido acceso a múltiples situaciones, casos y artículos que denotan errores en la administración de la tecnología informática, errores que pueden ser evitados mediante el conocimiento de los mismos y posibles mejoras de la misma implementación.
En los últimos meses hemos tenido acceso a múltiples situaciones, casos y artículos que denotan errores en la administración de la tecnología informática, errores que pueden ser evitados mediante el conocimiento de los mismos y posibles mejoras de la misma implementación.
Fallar en la Estrategia de Outsourcing
El outsourcing es una estrategia aceptada de nivelación de recursos, de aplicar el dicho de "zapatero a tus zapatos", pero mal aplicada genera errores altamente costosos y hasta irremediables. Los errores con respecto a la estrategia de outsourcing se pueden clasificar en dos tipos: de exceso, y de defecto.
Los errores de exceso son los que permiten entregar a un tercero funciones importantes del departamento de TI, solo para evitar hacer el trabajo duro de entender estas funciones. Entregar estas funciones puede hacer que hasta las pequeñas cosas se demoren eternidades en efectuarse. Los errores por defecto, es dejar al interior de la empresa procesos que hasta por su misma naturaleza deberían estar fuera de la misma. Un claro ejemplo es manejar internamente el servicio de correo electrónico cuando los costos para mantener un sistema con alta disponibilidad de un recurso tan importante son demasiado altos, y la tecnología para tenerlo en otro sitio es de fácil acceso.
No se debe sacar todo fuera de la empresa, pero tampoco se deben dejar procesos que aunque importantes, no tiene sentido ni económico ni técnico mantenerlos en la empresa.
Descartar o adorar las aplicaciones Open Source
Por décadas, los departamentos de Tecnología Informática son susceptibles a comportamiento "religioso", es decir, una devoción ciega hacia una tecnología o plataforma en particular. Esto también es cierto del manejo del concepto de las aplicaciones de código abierto.
Por un lado, los departamentos más conservadores no tienen en cuenta este tipo de aplicaciones, simplemente por política empresarial, convirtiéndose en un grave error simplemente descartar la posibilidad de aprovechar las ventajas que ésta da. Sentarse a esperar significa dejar pasar soluciones de bajo costo, probadas, estables, y escalables, como Linux, Apache, MySQL, y PHP.
Por el otro, insistir en solo software de código abierto en su empresa puede ser un error garrafal y puede atrasar el desarrollo ya que los ingenieros tendrían que integrar aplicaciones posiblemente inferiores donde de pronto existe una solución comercial ya elaborada.
Somos fanáticos del pensamiento inductivo , y la posibilidad de implementar soluciones de muy bajo costo para probar conceptos no se puede dejar pasar por "purismo". También predicamos que para "el que tiene solo un martillo, todos los problemas tienen que ser clavos" y no se deben descartar soluciones ya elaboradas simplemente por ahorrar costos directos.
Mas puntos de este artículo:
* Olvidarse de amenazas internas de seguridad
* No extender el perímetro de Seguridad
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Jose Camilo Daccach
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